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Datenschutzerklärung (DSGVO)

 

Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unseres Internetauftritts [Homepage: https://www.markro-tc.de] sowie für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten (Website, Vertrags- und Dienstleistungen, Video-Konferenzen). Nutzer dieser Website werden nachfolgend über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten (Artikel 4 Ziffer 7 DSGVO, Begriffsbestimmungen “personenbezogene Daten“ oder “Verarbeitung“) durch den Websitebetreiber [Verantwortlicher Ziffer 1] informiert. Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.*Zudem klären wir – MARKRO – Training & Coaching (Inh. Herr Marvin Kröger) – Sie über die Rechte auf, die Ihnen im Zusammenhang mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Falle der Abgabe einer datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung zustehen.

Wir messen Datenschutz große Bedeutung bei. Aus diesem Grund geschieht die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten streng vertraulich und sowohl unter Berücksichtigung als auch Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der neuen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Durch neue Technologien und ständige Weiterentwicklungen dieser Webseite oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben können Anpassungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden. Wir empfehlen Ihnen aus diesen Gründen sich diese Datenschutzerklärung bitte in regelmäßigen Abständen durchzulesen. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird. Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.*Sie können unsere Datenschutzerklärung jederzeit unter dem Link https://www.markro-tc.de/Datenschutzerklärung abrufen, speichern und ausdrucken. 

 

1.  Name und Anschrift des Verantwortlichen

Verantwortlicher für die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten (im Sinne von Artikel 4 Ziffer 7 DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Adressdaten

MARKRO – Training & Coaching

Inhaber: Herr Marvin Kröger (M.A., systemischer Coach u. Trainer)

Schieferbank 62 

58285 Gevelsberg

Nordrhein-Westfalen

Deutschland


Kontaktdaten

Telefon: +49 (0)23 32 - 75 70 650

Telefax: +49 (0)23 32 - 75 70 651

E-Mail:   m.kroeger@markro-tc.de

Web:      https://www.markro-tc.de

Impressum: http://www.markro-tc.de/impressum

 

Arten der verarbeiteten Daten**                

·    Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen). 
·     Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern). 
·    Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen). 
·    Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten). 
·    Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).

·    Standortdaten (z. B. Angaben zur geografischen Position eines Gerätes oder einer Person).

Kategorien betroffener Personen:       

·  Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (nachfolgend bezeichnen wir betroffene Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“)  

Zweck der verarbeiteten Daten**

·    Büro- und Organisationsverfahren
·     Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher) und Tracking (z. B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies). 
·    Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice. 
·    Sicherheitsmaßnahmen. 
·    Verwaltung und Beantwortung von Anfragen sowie Kommunikation mit Nutzern.
·    Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit. 

Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen möchten, können Sie Ihren Widerspruch jederzeit schriftlich an den o. g. Verantwortlichen richten.


1.1  Begriffsbestimmungen*

Um unseren (Bestands-)Kunden und Interessenten mit der vorliegenden Datenschutzerklärung (DSGVO) sowohl größtmögliche Transparenz als auch Verständlichkeit zu gewährleisten - Die gesetzlichen Definitionen sind verbindlich. Die nachfolgenden Erläuterungen sollen dagegen vor allem dem Verständnis dienen**-, erhalten Sie im Folgenden eine prägnante Erläuterung der vorwiegend verwendeten Begrifflichkeiten (siehe für eine umfassende Darstellung bitte Artikel 4 DSGVO). :    

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

„Verarbeitung“ bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung***

„Einschränkung der Verarbeitung“ ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre zukünftige Verarbeitung einzuschränken.

„Profiling“ ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

„Pseudonymisierung“ bezeichnet die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

„Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher“ ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.*** 

„Auftragsverarbeiter“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

„Dritter“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

„Betroffene Person“ ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.

„Einwilligung“ kennzeichnet jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

„Empfänger“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger***; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung.


2.  Allgemeines zur Datenverarbeitung 

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten unserer Nutzer (zusammengefasste Bezeichnung für Kunden, Interessenten, Benutzer unseres Onlineangebotes) soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und (Dienst-)Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig und nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme ist in solchen Fällen gegeben, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten auf der Grundlage gesetzlicher Vorschriften gestattet ist.

 

2.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten* 

Gemäß Artikel 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten mit. Als Rechtsgrundlage dient Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten und soweit die betroffene Person ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben hat.

Die Verarbeitung…

… personenbezogener Daten ist für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen. Hierfür dient Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO als Rechtsgrundlage.

… personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, welcher [MARKRO – Training & Coaching] unterliegt, dient Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO als Rechtsgrundlage.

… erforderlich ist, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen, dient Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe d DSGVO als Rechtsgrundlage.

… für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen [MARKRO – Training & Coaching] übertragen wurde, dient Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

… zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt. Hierfür dient Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO als Rechtsgrundlage.

Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der Datenschutz-Grundverordnung gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling. Des Weiteren regelt es die Datenverarbeitung für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 BDSG), insbesondere im Hinblick auf die Begründung, Durchführung oder Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen sowie die Einwilligung von Beschäftigten. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen.**

 

2.3 Datenlöschung und Speicherdauer

Sofern nicht spezifisch angegeben, speichern und sperren wir personenbezogene Daten für den Zeitraum, wie dies zur Erfüllung der verfolgten Zwecke notwendig ist. Personenbezogene Daten der betroffenen Person werden gelöscht, sofern der Zweck einer Speicherung entfällt. Zudem erfolgt eine Sperrung oder Löschung der Daten, wenn eine durch die genannten Normen festgesetzte Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Notwendigkeit / Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung existiert.

In einigen Fällen sieht der Gesetzgeber die Aufbewahrung personenbezogener Daten vor. In diesen Fällen erfolgt für diese gesetzlichen Zwecke eine Speicherung. Eine anderweitige Verarbeitung findet nicht statt. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungs- u. Archivierungspflichten und -fristen, werden die personenbezogenen Daten vollumfänglich gelöscht. Ist eine Löschung aus technischen Gründen nicht möglich, finden personenbezogene Daten keine weitere Verwendung.

 

3. Hostinganbieter, Website und Server-Logfiles

3.1 Hosting

Der Rückgriff auf Hostinganbieter (www.telekom.de) erlaubt es uns auf bestimmte das Internet betreffende Leistungen zurückzugreifen (z. B. Speicherplatzkapazität, Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen, technische Wartungsarbeiten, Plattformenbereitstellung etc.), die wir zu einer Aufrechterhaltung des Websitebetriebes benötigen, um Besuchern unserer Internetpräsenz (Dienst-)Leistungen anzubieten.

Wir bzw. unser Hoster erfasst und verarbeitet hierbei von jedem Besucher unserer Homepage allgemeine Daten (z. B. Nutzer-, Kontakt-, Bestands-, Kommunikationsdaten etc.), welche auf Grundlage der Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer effizienten sowie sicheren Bereitstellung unserer Website gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO basiert. Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Besucher unserer Homepage geschieht durch unseren Hoster nur insoweit, wie dies zu Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist. Zudem besteht mit unserem Hoster eine Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung (Artikel 28 Absatz 3 DSGVO), um eine datenschutzkonforme Verarbeitung personenbezogener Daten zu gewährleisten. Ferner werden alle Daten, die im Zusammenhang mit dem Hosting gespeichert werden, ausschließlich in Deutschland auf deutschen Servern gespeichert. Eine Übersicht zu den Datenschutzhinweisen der Telekom Deutschland GmbH erhalten Sie unter folgendem Link:  https://www.telekom.de/datenschutzhinweise


3.2 Umfang der Datenverarbeitung

Besucht ein Internet-User unsere Homepage, sammeln wir bzw. unser Webhosting-Anbieter Informationen über diesen User (Nutzer). Unser System erhebt, speichert und nutzt automatisiert Daten über jeden Zugriff auf unsere Homepage. Hierzu werden u. a. protokolliert:

(1) Name, Vorname, URL

(2) Datum, Uhrzeit des Abrufs

(3) Menge der gesendeten Daten in Byte

(4) Betriebssystem

(5) Browsertyp und -version

(6) Internet-Service-Provider

(7) IP-Adresse (pseudonymisiert, gekürzte IP-Adresse)

(8) Quelle/Websites, ... von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer)***

(9) Ähnliche ... Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.***

(10) Ggf. werden Fehler in der Programmierung der Seiten angezeigt

Wir nutzen diese Daten (anonymisiert) für statistische Auswertungen im Sinne des Unternehmens. Der Einblick auf Besucherströme unserer Internetpräsenz, Umfang und Art der Nutzung (Clicks, Seitenaufrufe) helfen uns dabei unsere Angebote kontinuierlich zu optimieren, den sicheren Betrieb der Plattform zu gewährleisten und unseren Kunden damit höchste Dienstleistungsqualität bereitzustellen. Beachten Sie bitte, dass ein Besuch der Homepage ohne eine Verarbeitung dieser Daten aus technischen Gründen nicht oder nur eingeschränkt möglich ist. 

 

3.3 Zweck der Datenspeicherung

IP-Adressen werden unsererseits für einen begrenzten Zeitraum in den Server-Logfiles gespeichert, wenn dies für Sicherheitszwecke nötig ist, z. B. um Missbrauchsfälle aufklären zu können. Darüber hinaus erfolgt die Speicherung in Sever-Logfiles, um die Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten. Es erfolgt weder eine Weitergabe noch Nutzung dieser Daten zu Marketingzwecken.

 

3.4 Speicherdauer

Alle personenbezogenen Daten, welche wir auf Grundlage Ihres Homepage-Besuches erheben, werden gelöscht, wenn die Sitzung beendet wird. Im Falle der Speicherung der IP-Adressen in Server-Logfiles geschieht dies für maximal sieben Tage. Müssen personenbezogene Daten aus Beweisgründen gespeichert werden, sind diese solange von der Löschung ausgenommen bis der Vorfall endgültig aufgeklärt ist. Eine Speicherung der Daten (unberücksichtigt von Beweisgründen) über diesen Zeitraum hinaus geschieht pseudonymisiert/anonymisiert. Vor diesem Hintergrund sind Rückschlüsse auf Ihre Person nicht möglich.

 

3.5 Recht auf Widerspruch

Die Erfassung personenbezogener Daten zur Website-Bereitstellung sowie die Datenspeicherung in Logfiles sind für eine ordnungsgemäße sowie sichere Nutzung der Internetseite erforderlich. Aus diesem Grund ist von Nutzerseite keine Widerspruchsmöglichkeit gegeben.

 

4. Cookies

4.1 Cookies und Reichweitenmessung

Unsere Website verwendet Cookies zur pseudonymisierten Reichweitenmessung, die entweder von unserem Server oder dem Server Dritter an den Browser des Nutzers übertragen werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die von den jeweiligen Servern beim Besuch einer Internetseite verschickt und auf Ihrer Festplatte zwischengespeichert werden. Rufen Sie als Nutzer eine Website auf, kann ein Cookie auf Ihrem Betriebssystem gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine spezielle Zeichenfolge, welche es ermöglicht Ihren Rechner/Ihren Browser zu erkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Cookies richten auf Ihrem Computersystem keinen Schaden an und enthalten weder Viren noch Schadsoftware.

Unser berechtigtes Interesse an der Nutzung der Cookies gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO liegt darin, unsere Websitebedienung nutzerfreundlicher, besser und letztlich auch sicherer zu machen. Einige Elemente unserer Homepage erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.

In den Cookies werden etwa folgende Daten und Informationen (u. a. zum Surfverhalten des Nutzers) gespeichert und übermittelt:

·    (Server)Log-In-Informationen

·    Spracheinstellungen

·    verwendete Suchbegriffe

·    Informationen über die Häufigkeit von Seitenaufrufen

·    Nutzung einzelner Funktionen unseres Internetauftritts

Bei Aufruf unserer Homepage werden Sie als Nutzer über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert. Unter dem folgenden Link erfahren Sie u. a., welche Cookies beim Aufruf unserer Homepage gesetzt werden: https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=431Darüber hinaus erfolgt bei Aufruf unserer Homepage sowohl ein Hinweis zwecks einer Einwilligungserklärung zu der Verarbeitung der in diesem Zusammenhang genutzten personenbezogenen Daten als auch ein Hinweis auf diese Datenschutzerklärung.

Wir setzen ein Verfahren zum Cookie-Einwilligungs-Management ein, in dessen Rahmen die Einwilligungen der Nutzer in den Einsatz von Cookies, bzw. der im Rahmen des Cookie-Einwilligungs-Management-Verfahrens genannten Verarbeitungen und Anbieter eingeholt sowie von den Nutzern verwaltet und widerrufen werden können. Hierbei wird die Einwilligungserklärung gespeichert, um deren Abfrage nicht erneut widerholen zu müssen und die Einwilligung entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenannte Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer, bzw. dessen Gerät zuordnen zu können.** 

Die folgenden Cookie-Typen und Funktionen werden unterschieden**

Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und seinen Browser geschlossen hat.

Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert. So kann beispielsweise der Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die Interessen von Nutzern, die zur Reichweitenmessung oder zu Marketingzwecken verwendet werden, in einem Cookie gespeichert werden.

First-Party-Cookies: First-Party-Cookies werden von uns selbst gesetzt.

Third-Party-Cookies (auch: Drittanbieter-Cookies): Drittanbieter-Cookies werden hauptsächlich von Werbetreibenden (sog. Dritten) verwendet, um Benutzerinformationen zu verarbeiten.

Notwendige (auch: essentielle oder unbedingt erforderliche) Cookies: Cookies können zum einen für den Betrieb einer Webseite unbedingt erforderlich sein (z.B. um Logins oder andere Nutzereingaben zu speichern oder aus Gründen der Sicherheit).

Statistik-, Marketing- und Personalisierungs-Cookies: Ferner werden Cookies im Regelfall auch im Rahmen der Reichweitenmessung eingesetzt sowie dann, wenn die Interessen eines Nutzers oder sein Verhalten (z.B. Betrachten bestimmter Inhalte, Nutzen von Funktionen etc.) auf einzelnen Webseiten in einem Nutzerprofil gespeichert werden. Solche Profile dienen dazu, den Nutzern z.B. Inhalte anzuzeigen, die ihren potentiellen Interessen entsprechen. Dieses Verfahren wird auch als "Tracking", d.h. , Nachverfolgung der potentiellen Interessen der Nutzer bezeichnet. Soweit wir Cookies oder "Tracking"-Technologien einsetzen, informieren wir Sie gesondert in unserer Datenschutzerklärung oder im Rahmen der Einholung einer Einwilligung.

Falls Sie es vermeiden möchten, dass Cookies zur Reichweitenmessung auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, können Sie dem Einsatz dieser Dateien widersprechen oder in Ihrem Browser einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies vorab informiert werden möchten. Erläuterungen zur Änderung der Cookie-Einstellungen finden Sie im Hilfemenü jedes Browsers. Demzufolge entscheiden Sie im Einzelfall, ob Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle zulassen, generell ausschließen bzw. Cookies komplett verhindert werden sollen. Beachten Sie bitte, dass hierdurch die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit der Website eingeschränkt sein kann. 

Ein Widerspruch gegen den Einsatz von Cookies zu Zwecken des Onlinemarketings kann auch mittels einer Vielzahl von Diensten, vor allem im Fall des Trackings, über die Webseiten https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Daneben können Sie weitere Widerspruchshinweise im Rahmen der Angaben zu den eingesetzten Dienstleistern und Cookies erhalten.**

 

4.2 Rechtsgrundlage für Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu Analysezwecken ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Nutzers Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO sowie ein berechtigtes Interesse unsererseits an der optimierten Darstellung unseres Angebots sowie Verarbeitung Ihrer Daten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).


4.3 Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist die Erhöhung der Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit unserer Homepage. Deshalb bitten wir um Verständnis, dass sich einige Funktionen unserer Homepage nicht ohne Cookies anbieten lassen. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Aus diesem Grund benötigen wir für einzelne Anwendungen Cookies, wie zum Beispiel für die Übernahme von bestimmten (Sprach-)Einstellungen.  

Die mittels Cookies erhobenen Nutzerdaten finden keine Verwendung für die Erstellung von Nutzerprofilen (Pseudonymisierung der IP-Adresse). Die Verwendung der Analyse-Cookies erfolgt, um die Qualität und Sicherheit unserer Website sowie dessen Inhalte zu optimieren. Weiterhin bekommen wir mittels des Einsatzes von Cookies hilfreiche Einblicke, wie die Website genutzt wird, wodurch wir erst in der Lage sind unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren.  

 

4.4 Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit 

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem bei erneutem Besuch unserer Homepage an unsere Seite übermittelt. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in Ihrem Browser einstellen können über das Setzen von Cookies vorab informiert zu werden. Erläuterungen zur Änderung der Cookie-Einstellungen finden Sie im Hilfemenü jedes Browsers. Vor diesem Hintergrund verfügen Sie über Autonomie und Entscheidungsfreiheit. Somit können Sie im Einzelfall entscheiden, ob Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle zulassen möchten, generell ausschließen bzw. Cookies komplett verhindert werden sollen. Beachten Sie bitte, dass die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit der Website hierdurch eingeschränkt sein kann. Ein Widerspruch gegen den Einsatz von Cookies zu Zwecken des Onlinemarketings können Sie auch mittels verschiedener Webdienste geltend machen (siehe bitte 4.1.). Vorbehaltlich individueller Angaben zu den Anbietern von Cookie-Management-Diensten, gelten die folgenden Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung kann bis zu zwei Jahren betragen. Hierbei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator gebildet und mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, Angaben zur Reichweite der Einwilligung (z. B. welche Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie dem Browser, System und verwendetem Endgerät gespeichert.** 

 

5. Kontaktformular / E-Mail-, Telefon-, Fax-Kontakt 

5.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie unsere Homepage besuchen, finden Sie unter dem Seitenreiter "Kontakt" ein entsprechendes Formular, welche wir Ihnen gerne für die elektronische Kontaktaufnahme anbieten.

Im Falle, dass Sie diese Option der Kontaktaufnahme in Anspruch nehmen, erklären Sie sich bewusst und eindeutig damit einverstanden, dass wir Ihre Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage(n) sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, verarbeiten. Zudem besteht mit unserem Hoster, wie bereits in Punkt 3.1 "Hosting" erläutert, eine Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung (Artikel 28 Absatz 3 DSGVO), um eine datenschutzkonforme Verarbeitung personenbezogener Daten zu gewährleisten. Ferner werden alle Daten, die im Zusammenhang mit dem Hosting gespeichert werden, ausschließlich in Deutschland auf deutschen Servern gespeichert. Eine Übersicht zu den Datenschutzhinweisen der Telekom Deutschland GmbH erhalten Sie unter folgendem Link: https://www.telekom.de/datenschutzhinweise. Wir behandeln sowohl die Pflichtangaben als auch die freiwilligen Angaben im Kontaktformular zu jedem Zeitpunkt gleichwertig, d. h. es entstehen Ihnen keine Nachteile, wenn Sie die Felder mit den freiwilligen Angaben unausgefüllt lassen.

Zu diesen Angaben gehören vorwiegend:

(1) Name

(2) Vorname

(3) E-Mail-Adresse

(4) Betreff

(5) Ihre Nachricht

(6) Telefonnummer

(7) Senden

Im Zeitpunkt der E-Mail-Übermittlung werden zudem folgende Daten an uns übermittelt:

(1) IP-Adresse des Nutzers

(2) Datum; Uhrzeit des Sendezeitpunktes

Sowohl bei der Datenübermittlung als auch Datenverarbeitung erfolgt - bereits im Erhebungsvorgang - die Einholung Ihrer Einwilligung und auch der Verweis auf unsere Datenschutzerklärung.

Sie können uns auch gerne eine E-Mail über unsere bereitgestellte E-Mail-Adresse [m.kroeger@markro-tc.de] senden. In diesem Fall erfolgt eine Speicherung aller mit der E-Mail einhergehenden personenbezogenen Daten. Wir weisen darauf hin, dass eine Datenübertragung im Internet, zum Beispiel in Form eines eingebunden Kontaktformulars, immer Risiken birgt und Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz durch den Zugriff Dritter lässt sich auch mit modernster Technik und organisatorischen Maßnahmen niemals vollumfänglich gewährleisten. Daher empfehlen wir Ihnen für die Bekanntgabe streng vertraulicher Informationen die Sendung auf dem versicherten Postweg.  
Insofern Sie postalisch zu uns Kontakt aufnehmen sollten, verarbeiten wir vorwiegend Ihre Adressdaten (Name, Vorname, Anschrift), das Datum und den Zeitpunkt des Posteinganges und Daten, welche sich aus Ihrem Brief selbst herleiten. 
Sollten Sie telefonisch mit uns in Kontakt treten, werden vorwiegend Ihre Telefonnummer sowie auf Nachfrage Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt des Gespräches und Inhalte Ihres Anliegens verarbeitet. 
Sollten Sie via Fax den Kontakt zu uns wählen, verarbeiten wir sowohl die Absenderkennung / Faxnummer als auch die Faxinhalte. Eine Weitergabe an Dritte wird nicht vorgenommen, sondern die Datenspeicherung dient ausschließlich dem direkten Austausch zur Beantwortung Ihres Anliegens und / oder der Kontaktaufnahme im Rahmen der Klärung Ihres Anliegens.  

 

5.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Einwilligung des Nutzers Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Erfolgt die Datenverarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihr Anliegen hin erfolgen oder wenn Sie bereits unser Kunde sind, zur Durchführung des Vertrages, ist Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Weitere personenbezogene Daten verarbeiten wir ausschließlich, wenn Sie dazu einwilligen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO) oder wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten haben (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Eine Form des berechtigten Interesses liegt darin Ihre E-Mail bzw. Ihren Telefon-, Fax-Kontakt zu beantworten / Ihr Anliegen zu bearbeiten oder dient der Sicherheit von uns als Websitebetreiber. Hinterlassen Sie auf dieser Website einen Beitrag oder einen Kommentar, welcher gegen geltendes Recht verstößt, können wir dafür belangt werden. Allein aus diesem Grund haben wir ein berechtigtes Interesse an der Identität des Kommentators.

 

5.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, welche Sie uns über unser Kontaktformular, via E-Mail-, Telefon- und / oder Fax-Kontakt zur Verfügung stellen, fördert allein die zeitnahe Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Zusatzangaben und die damit gewonnenen personenbezogenen Daten, dienen dem Schutz unseres Kontaktformulars sowie unserer technischen Systeme.

 

5.4 Speicherdauer

Alle personenbezogenen Daten, welche uns über unser Kontaktformular sowie via E-Mail-, Telefon- und / oder Fax-Kontakt erreichen, werden unsererseits vollumfänglich gelöscht, sobald deren Speicherung nicht mehr erforderlich ist bzw. das Kundenanliegen vollständig geklärt und bearbeitet ist. Wir überprüfen die Notwendigkeit bzw. Erforderlichkeit der Speicherung für die Zweckerreichung alle zwei Jahre. Darüber hinaus gelten die gesetzlichen Aufbewahrungs- und Archivierungspflichten.

 

5.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit 

Sie haben als Nutzer jederzeit die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen.    

Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch uns nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch jederzeit schriftlich an den Verantwortlichen richten. Sowohl der Widerruf der Einwilligung als auch der Widerspruch der Speicherung erfolgt über die nachfolgende E-Mail-Adresse: [m.kroeger@markro-tc.de].

Zudem werden personenbezogene Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, im Falle des Widerrufs ebenfalls unverzüglich und vollumfänglich gelöscht. Dies trifft nicht zu, wenn wir zu einer Speicherung gesetzlich berechtigt oder verpflichtet sind. 


6. Google Analytics (mit aktivierter IP-Anonymisierung)

Wir greifen im Sinne unserer berechtigten Interessen (z. B. Interesse an der Analyse, Verbesserung und Aufrechterhaltung des wirtschaftlichen Betriebs unseres Onlineangebotes im Sinne des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) auf Google Analytics zurück, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“), (https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/). Web-Analyse ist die Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Besuchern von Internetseiten. Ein Web-Analyse-Dienst erfasst unter anderem Daten darüber, von welcher Internetseite eine betroffene Person auf eine Internetseite gekommen ist (sogenannte Referrer), auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Eine Web-Analyse wird überwiegend zur Optimierung einer Internetseite und zur Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung eingesetzt.*** Google verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Websites durch die Seitennutzer werden in der Regel an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. 

Betreibergesellschaft der Google-Analytics-Komponente ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Ireland.***

Sofern wir Daten in einem Drittland (d. h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das „Privacy Shield“) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte „Standardvertragsklauseln“).** Google hat dem zwischen der EU und den USA geschlossenen Privacy-Shield-Abkommen nachgegeben und sich zertifiziert, wodurch sich Google gesetzlich verpflichtet sowohl die „Standardvertragsklauseln“ als auch Vorschriften des europäischen Datenschutzrechts einzuhalten.           

(siehe: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag und zum Zwecke einsetzen, um die Nutzung unserer Internetpräsenz durch die Nutzer auszuwerten (z. B. Analyse der Besucherströme auf unserer Internetseite), um Reports über Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere, mit der Website- und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten zum Beispiel pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
     

Wir setzen Google Analytics ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und anonymisiert wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Die im Rahmen von Google Analytics von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird zudem nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können darüber hinaus einer Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie einer Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern. Bitte beachten Sie, dass sich nach dieser Einstellung gegebenenfalls nicht alle Funktionen der Website vollumfänglich nutzen lassen bzw. die Benutzerfreundlichkeit eingeschränkt sein kann. Hierzu muss die betroffene Person ein Browser-Add-On unter dem Link herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Dieses Browser-Add-On teilt Google Analytics über JavaScript mit, dass keine Daten und Informationen zu den Besuchern von Internetseiten an Google Analytics übermittelt werden dürfen. Die Installation des Browser-Add-Ons wird von Google als Widerspruch gewertet. Wird das informationstechnologische System der betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt gelöscht, formatiert oder neu installiert, muss durch die betroffene Person eine erneute Installation des Browser-Add-Ons erfolgen, um Google Analytics zu deaktivieren. Sofern das Browser-Add-On durch die betroffene Person oder einer anderen Person, die ihrem Machtbereich zuzurechnen ist, deinstalliert oder deaktiviert wird, besteht die Möglichkeit der Neuinstallation oder der erneuten Aktivierung des Browser-Add-Ons.***

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs-, Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Google-Datenschutzerklärung (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den weiteren Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated). Google Analytics wird unter diesem Link (https://www.google.com/intl/de_/analytics/) genauer erläutert.*** Das Löschen oder die Anonymisierung personenbezogener Nutzer-Daten erfolgt nach 14 Monaten.

 


7. Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media Plugins)

Wir werden gegebenenfalls zukünftig Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen unterhalten, um mit den dort aktiven Besuchern, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und sie virtuell über unsere Dienstleistungen zu informieren. Wir weisen gegenwärtig darauf hin, dass beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen sowohl die Geschäftsbedingungen als auch die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Betreiber (u. a. Plugin-Anbieter) gelten. Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung gelistet, werden wir für den Fall, dass wir zukünftig Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen unterhalten, Nutzerdaten verarbeiten, sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, zum Beispiel Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten senden.


7.1 Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an der Analyse, Schutz, Optimierung und Wirtschaftlichkeit unseres Onlineangebotes im Sinne des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”). Insofern die betroffene Person auf unsere Nachfrage hin ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben hat, ist die Rechtsgrundlage für die Einwilligung Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Dient die Verarbeitung personenbezogener Daten einer Vertragserfüllung, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder ist die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen, ist Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Webseiten, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.**

Google Maps

Wir binden ggf. zukünftig Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein.

Opt-Out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de


   

7.2 Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing**

Wir setzen Plattformen und Anwendungen anderer Anbieter (nachfolgend bezeichnet als “Drittanbieter”) zu Zwecken der Durchführung von Video und Audio-Konferenzen, Webinaren und sonstigen Arten von Video und Audio-Meetings ein. Bei der Auswahl der Drittanbieter und ihrer Leistungen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben.

In diesem Rahmen werden Daten der Kommunikationsteilnehmer verarbeitet und auf den Servern der Drittanbieter gespeichert, soweit diese Bestandteil von Kommunikationsvorgängen mit uns sind. Zu diesen Daten können insbesondere Anmelde- und Kontaktdaten, visuelle sowie stimmliche Beiträge sowie Eingaben in Chats und geteilte Bildschirminhalte gehören.

Sofern Nutzer im Rahmen der Kommunikation, Geschäfts- oder anderen Beziehungen mit uns auf die Drittanbieter, bzw. deren Software oder Plattformen verwiesen werden, können die Drittanbieter Nutzungsdaten und Metadaten zu Sicherheitszwecken, Serviceoptimierung oder Marketingzwecken verarbeiten. Wir bitten daher, die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter zu beachten.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter oder bestimmter Funktionen bitten (z. B. Einverständnis mit einer Aufzeichnung von Gesprächen), ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung die Einwilligung. Ferner kann deren Einsatz ein Bestandteil unserer (vor)vertraglichen Leistungen sein, sofern der Einsatz der Drittanbieter in diesem Rahmen vereinbart wurde. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Kommunikation mit unseren Kommunikationspartnern verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie zusätzlich auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung verweisen.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner, Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertragliche Leistungen und Kundenservice, Kontaktanfragen und Kommunikation, Büro- und Organisationsverfahren, Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:


8. Rechte der betroffenen Person*
 

Im Falle der Verarbeitung personenbezogener Daten, stehen Ihnen als betroffene Person im Sinne der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) nachfolgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu. Möchten Sie diese Rechte geltend machen, dann richten Sie Ihre Anfrage bitte jederzeit via E-Mail oder postalisch unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an die unter Nr. 1 genannten Kontaktdaten.

Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht Ihrer Rechte* (Verordnungsauszüge, insbesondere Artikel 7 DSGVO, Artikel 15 bis Artikel 22 DSGVO, Artikel 77 ff. DSGVO) als von der Datenverarbeitung Betroffener. Die gesetzlichen Definitionen sind verbindlich. Die nachfolgenden Erläuterungen sollen dagegen vor allem dem Verständnis dienen**


8.1 Auskunftsrecht (Artikel 15 DSGVO)

(1) Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so hat sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf folgende Informationen:

a) die Verarbeitungszwecke;

b) die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;

c) die Empfänger oder Kategorie von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen;

d) falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;

e) das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;

f) das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;

g) wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;

h) das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Absätze 1 und 4 und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

(2) Werden personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt, so hat die betroffene Person das Recht über die geeigneten Garantien gemäß Artikel 46 im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

(3) Der Verantwortliche stellt eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, zur Verfügung. Für alle weiteren Kopien, die die betroffene Person beantragt, kann der Verantwortliche ein angemessenes Entgelt auf der Grundlage der Verwaltungskosten verlangen. Stellt die betroffene Person den Antrag elektronisch, so sind die Informationen in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung zu stellen, sofern sie nichts anderes angibt.

(4) Das Recht auf Erhalt einer Kopie gemäß Absatz 3 darf die Rechte und Freiheiten anderer Personen nicht beeinträchtigen.

 

8.2 Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)

Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat die betroffene Person das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.


8.3 Recht auf Löschung (“Recht auf Vergessenwerden“) (Artikel 17 DSGVO)   

(1) Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

a) Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig;

b) Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a stütze, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

c) Die betroffene Person legt gemäß Artikel 21 Absatz 1 Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Artikel 21 Absatz 2 Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.

d) Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.

e) Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.

f) Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Artikel 8 Absatz 1 erhoben.


Information an Dritte    

(2) Hat der Verantwortliche die personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gemäß Absatz 1 zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass eine betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat.  

 

 
Ausnahmen  

(3) Die Absätze 1 und 2 gelten nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

a) zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;

b) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;

c) aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Artikel 9 Absatz 2 Buchstaben h und i sowie Artikel 9 Absatz 3;

d) für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gemäß Artikel 89 Absatz 1, soweit das in Absatz 1 genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder

e) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen. Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland, erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 10 Jahre gemäß §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und 4, Abs. 4 HGB (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handelsbücher, für Besteuerung relevanter Unterlagen, etc.) und 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3, Abs. 4 HGB (Handelsbriefe).**

 

8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)

(1) Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

a) die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von der betroffenen Person bestritten wird, und zwar für die eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;

b) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnt und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt;

c) der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt, oder

d) die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 21 Absatz 1 eingelegt hat, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.

(2) Wurde die Verarbeitung gemäß Absatz 1 eingeschränkt, so dürfen diese personenbezogenen Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung der betroffenen Person oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

(3) Eine betroffene Person, die eine Einschränkung der Verarbeitung gemäß Absatz 1 erwirkt hat, wird von dem Verantwortlichen unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.    

 

8.5 Recht auf Mitteilung im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 19 DSGVO) 

Der Verantwortliche teilt allen Empfängern, denen personenbezogene Daten offengelegt wurden, jede Berichtigung oder Löschung der personenbezogenen Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 16, Artikel 17 Absatz 1 und Artikel 18 mit, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Der Verantwortliche unterrichtet die betroffene Person über diese Empfänger, wenn die betroffene Person dies verlangt.

  

8.6 Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)        

(1) Die betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie einem Verantwortlichen bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und sie hat das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

a) die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a oder auf einem Vertrag gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b beruht und  

b) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.     

(2) Bei der Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Absatz 1 hat die betroffene Person das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.

(3) Die Ausübung des Rechts nach Absatz 1 des vorliegenden Artikels lässt Artikel 17 unberührt. Dieses Recht gilt nicht für eine Verarbeitung, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde. 

(4) Das Recht gemäß Absatz 1 darf die Rechte und Freiheiten anderer Personen nicht beeinträchtigen.  



8.7 Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO)                

(1) Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

(2) Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

(3) Widerspricht die betroffene Person der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

(4) Die betroffene Person muss spätestens zum Zeitpunkt der ersten Kommunikation mit ihr ausdrücklich auf das in den Absätzen 1 und 2 genannte Recht hingewiesen werden; dieser Hinweis hat in einer verständlichen und von anderen Informationen getrennten Form zu erfolgen.

(5) Im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft kann die betroffene Person ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren ausüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

(6) Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die sie betreffende Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Artikel 89 Absatz 1 erfolgt, Widerspruch einzulegen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.

 

8.8 Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung (Artikel 7 DSGVO)  

Die betroffene Person hat das (vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte) Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO). Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Die betroffene Person wird vor Abgabe der Einwilligung hiervon in Kenntnis gesetzt. Der Widerruf der Einwilligung muss so einfach wie die Erteilung der Einwilligung sein.

 

8.9 Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling (Artikel 22 DSGVO)                    

(1) Die betroffene Person hat das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

(2) Absatz 1 gilt nicht, wenn die Entscheidung

a) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich ist, 

b) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person enthalten oder

c) mit ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person erfolgt.   

(3) In den in Absatz 2 Buchstaben a und c genannten Fällen trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen der betroffenen Person zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

(4) Entscheidungen nach Absatz 2 dürfen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Artikel 9 Absatz 1 beruhen, sofern nicht Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a oder g gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person getroffen wurden.     

 

8.10 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO) 

(1) Jede betroffene Person hat unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt. 

(2) Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Artikel 78.

Bitte richten Sie Ihre Beschwerde an die nachfolgende zuständige Aufsichtsbehörde: 

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Postfach 20 04 44

40102 Düsseldorf

oder: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.

 

9. Datensicherheit, technische- und organisatorische Möglichkeiten

Wir und unser Webhosting-Anbieter bemühen uns gemäß Artikel 32 DSGVO stets um die Sicherheit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, d. h. ... Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO).**

Wir weisen darauf hin, dass eine Datenübertragung im Internet, z. B. in Form eines Kontaktformulars, immer Risiken birgt und Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz durch den Zugriff Dritter lässt sich auch mit modernster Technik und organisatorischen Maßnahmen niemals vollumfänglich gewährleisten. 

Zur Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten greifen wir auf den Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren zurück, wie zum Beispiel der SSL-Verschlüsselung über https, aber auch organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (Artikel 32 DSGVO), welche wir kontinuierlich adaptieren. Die SSL-verschlüsselte Verbindung ist durch ein "https://" in der Adresszeile des Browsers sowie an dem "Schloss-Symbol" in Ihrer Browserzeile ersichtlich. Darüber hinaus wird seitens unseres Webhosting-Anbieters die IP-Adresse im Falle einer nicht notwendigen Verarbeitung gekürzt. Anhand der entstehenden Pseudonymisierung / Anonymisierung sind Rückschlüsse auf den Nutzer nicht mehr möglich. Zudem bemühen wir uns, den Dienst möglichst unterbrechungsfrei zum Abruf anzubieten. Allerdings ist selbst modernste IT nicht vor Störungen, Wartungsarbeiten und (Strom-)Ausfällen geschützt, so dass wir eine 24-Stunden-Online-Erreichbarkeit unseres Dienstleistungsangebotes auch bei größter Sorgfalt nicht vollumfänglich gewährleisten (können).


10. Therapeutische Leistungen, (Training) und Coaching**

Die Verarbeitung der Daten unserer Kunden, Auftraggeber, Interessenten erfolgt auf der Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, um (vor-)vertragliche Dienstleistungen zu erbringen. Die hierbei verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung, bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis. Zu den verarbeiteten Daten gehören grundsätzlich Bestands- und Stammdaten der Klienten (z.B., Name, Adresse, etc.), als auch die Kontaktdaten (z.B., E-Mailadresse, Telefon, etc.), die Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Honorare, Namen von Kontaktpersonen, etc.) und Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie, etc.). Im Rahmen unserer Leistungen, können wir ferner besondere Kategorien von Daten gem. Art. 9 Abs. 1 DSGVO, insbesondere Angaben zur Gesundheit der Klienten, ggf. mit Bezug zu deren Sexualleben oder der sexuellen Orientierung, ethnischer Herkunft oder religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, verarbeiten. Hierzu holen wir, sofern erforderlich, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7, Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO eine ausdrückliche Einwilligung der Klienten ein und verarbeiten die besonderen Kategorien von Daten ansonsten zu Zwecken der Gesundheitsvorsorge auf Grundlage des Art. 9 Abs. 2 lit h. DSGVO, § 22 Abs. 1 Nr. 1 b. BDSG. Sofern für die Vertragserfüllung oder gesetzlich erforderlich, offenbaren oder übermitteln wir die Daten der Klienten im Rahmen der Kommunikation mit anderen Fachkräften, an der Vertragserfüllung erforderlicherweise oder typischerweise beteiligten Dritten, wie z.B. Abrechnungsstellen oder vergleichbare Dienstleister, sofern dies der Erbringung unserer Leistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO dient, gesetzlich gem. Art. 6 Abs. 1 lit c. DSGVO vorgeschrieben ist, unseren Interessen oder denen der Klienten an einer effizienten und kostengünstigen Gesundheitsversorgung als berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit f. DSGVO dient oder gem. Art. 6 Abs. 1 lit d. DSGVO notwendig ist. um lebenswichtige Interessen der Klienten oder einer anderen natürlichen Person zu schützen oder im Rahmen einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO. Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Fürsorgepflichten sowie Umgang mit etwaigen Gewährleistungs- und vergleichbaren Pflichten nicht mehr erforderlich ist, wobei die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten alle drei Jahre überprüft wird; im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.** 

  

11. Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung** 

Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen. Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben. Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B., Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister. Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grundsätzlich dauerhaft.**


12. Übermittlung an Dritte und Auftragsverarbeiter*

Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt innerhalb unseres Aufgabenbereiches. Eine Nichtbereitstellung von personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass ein Vertrag mit dem Betroffenen nicht (ab)geschlossen werden könnte. Für den Fall, dass wir auf Dritte im Rahmen einer Vertragserfüllung zurückgreifen (Beauftragung geschieht auf Grundlage des Artikels 28 DSGVO), stellen wir Auftragsverarbeitern personenbezogene Daten nur in dem Umfang bereit, die für die erfolgreiche Vertragserfüllung notwendig und vor allem gesetzlich erlaubt ist, zum Beispiel soweit... 

… die betroffene Person ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben hat (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO).  

... personenbezogene Daten für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

… personenbezogene Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO).

… personenbezogene Daten erforderlich sind, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe d DSGVO).

… personenbezogene Daten für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich sind, die im öffentlichen Interesse liegen oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgen, die dem Verantwortlichen [MARKRO – Training & Coaching] übertragen wurde (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e DSGVO).

… personenbezogene Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich sind, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

Darüber hinaus belehren wir im Falle des Rückgriffs auf Auftragsverarbeiter über die sich aus/mit der Datenschutzerklärung ergebenden Pflichten und verpflichten diese vertraglich zur Berücksichtigung, Beachtung und Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere zur Wahrung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Damit schützen wir die Rechte der betreffenden Personen und vermeiden eine Beeinträchtigung des durch diese DSGVO gewährleisteten Schutzniveaus für natürliche Personen (Artikel 44 DSGVO).

 

Quellen

Die vorliegende Datenschutzerklärung (DSGVO) wurde nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Berücksichtigung und Zuhilfenahme der nachfolgender Quellen erstellt:

*EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). 6. Auflage 2021. Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates. Rechtsstand: April 2021. Inkrafttreten: 25. Mai 2018. (inkl. Berichtigung AB1. L 127). (Verordnungsauszüge, insb. zu "1.1 Begriffsbestimmungen" (Artikel 4 DSGVO), "2.2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten" (Artikel 6 DSGVO), "8. - 8.10 Rechte der betroffenen Person" (Artikel 7 DSGVO, Artikel 15 ff. DSGVO, Artikel 77 ff. DSGVO), "12. Übermittlung an Dritte und Auftragsverarbeiter" (Artikel 28 DSGVO, Artikel 6 DSGVO)).  

**Datenschutz-Generator.de von RA Dr. Thomas Schwenke (https://datenschutz-generator.de)

***Datenschutzerklärungs-Generator der DGD - Deutsche Gesellschaft für Datenschutz GmbH - (https://dsgvo-muster-datenschutzerklaerung.dg-datenschutz.de/), die als Externer Datenschutzbeauftragter Bremen tätig ist, in Kooperation mit den Datenschutz Anwälten (Anwalt für Datenschutzrecht Christian Solmecke) der Kanzlei WILDE BEUGER SOLMECKE | Rechtsanwälte erstellt. (https://www.wbs-law.de/it-und-internet-recht/datenschutzrecht/).

 

Hinweis

Falls Sie auf der Internetpräsenz der MARKRO – Training & Coaching Hinweise für Rechtsverstöße erkennen, bitten wir Sie - unter Berufung auf § 8 Absatz 4 UWG - um eine schnellstmögliche telefonische oder elektronische Kontaktaufnahme ohne Kostennote, damit MARKRO – Training & Coaching unverzüglich reagieren und Abhilfe schaffen kann.

MARKRO – Training & Coaching ist stets darum bemüht Rechtsstreitigkeiten sowie Abmahnungen zu vermeiden.

Aus diesem Grund stellt eine kostenpflichtige Abmahnung ohne vorhergehende telefonische / elektronische Kontaktaufnahme zur MARKRO – Training & Coaching sowohl einen Verstoß gegen § 13 Absatz 5 UWG als auch gegen die Schadenminderungspflicht dar und wird ausdrücklich als unbegründet zurückgewiesen. 

 

Hürth, 01.03.2021


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